Odpowiedzi na często zadawane pytania Drukuj Email
Redaktor: prosnet   
20.01.2009.

1.Czy te ceny zawierają wszystkie opłaty ? 

Nasze ceny zawierają wszystkie opłaty organizatorów, tj.: przelot, zakwaterowanie, opłaty lotniskowe, paliwowe, transfery, ubezpieczenie itp.
Opłaty wizowe są wyszczególnione w uwagach.  

2. Jak można zarezerwować wycieczkę ? 

Macie Państwo do dyspozycji kilka możliwości:
telefon stacjonarny
0 877 304 878

Telefony komórkowe 

0 877 304 878 

504 251 777 (awaryjny w razie wypadków lub poważnych kłopotów)

można też kliknąć zakładkę Kontakt/Partnerzy i wypełnić formularz, lub na wybranej ofercie kliknąć rezerwacja wstępna.

e-mail:
rezerwacje@ostatniemiejsca.pl 
biuro@ostatniemiejsca.pl

gadu gadu – 5468279 
gadu gadu 2 – 4368692

fax – 0 875 652 223
 

skype: ostatniemiejsca.pl

W naszych oddziałach – ich listę znajdziesz klikając kontakt w pasku menu głównego
Przy dokonywaniu rezerwacji potrzebujemy danych osobowych: 

imion, nazwisk, dat urodzenia, telefonu, nr pesel oraz adresu.
Oddzwonimy i pokierujemy co dalej.  

3. Jak dokonywać płatności ? 

Płatności można dokonać przelewem na konto podane przy rezerwacji. 

Akceptujemy także płatności kartami płatniczymi i kredytowymi.
Przy wylocie tego samego dnia można zapłacić na lotnisku.  

4. Gdzie odbieramy dokumenty ? 

Po wpłaceniu należności – otrzymujecie Państwo od nas potwierdzenie rezerwacji na podstawie którego na lotnisku odbieracie bilety i vouchery. Vouchery Neckermana oraz niektórych Niemieckich Biur Podrózy wysyłane są na adres podany do rezerwacji 

5. W jakich godzinach biuro jest czynne ? 

Nasze biuro jest czynne codziennie – także w niedziele i święta.
Po prostu dzwonisz na jeden z naszych numerów, najlepiej komórkowych.  

6. Czy jesteście członkami Polskiej Izby Turystyki ? 

Nie, nie jesteśmy. Prowadzimy biuro podróży już kilka lat, a opinie o nas wystawione przez naszych klientów, (a nie za opłatę członkowską) można znaleźć w Internecie 

Wpis do Polskiej Izby Turystyki i jego utrzymanie kosztuje od 800 do 1200zł rocznie za jeden oddział i nic przy tym nie wnosi do jakości obsługi, czy bezpieczeństwa klientów. 

  7. Czy pomoc jest dostępna także w czasie wyjazdu ? 

Jak najbardziej. 
Gdy macie Państwo problem ze skontaktowaniem się z rezydentem, wystarczy wysłać sms-a z opisem problemu. 
Postaramy się dodzwonić do rezydenta, touroperatora, lekarza, hotelu lub naszych przyjaciół za granicą, aby udzielić Wam pomocy. Pomoc jest bezpłatna i w skrajnych sytuacjach dostępna także dla osób niebędących naszymi klientami. 

nasz numer konta: 

Camel Travel (TEJA)
ul. Kościuszki 79 lok 3
16-400 Suwałki

ALIOR Bank 79 2490 0005 0000 4500 5029 5202
MultiBank: 22 1140 2017 0000 4202 1023 9186

Zmieniony ( 04.11.2009. )